Ring-Intercom
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Salve,
dovrei collegare il Ring Intercom Video al mio videocitofono serie Urmet 1705/90. Ho seguito le istruzioni dell'App ma l'apriporta non funziona.
Il videocitofono usa uno dei 3 pulsanti per aprire la porta che corrisponde ai morsetti X1/X2.
Misurando la tensione tra i 2 morsetti rilevo circa 15 volt CC.
Misurando la tensione tra il morsetto X1 e il morsetto 6 non trovo nessuna tensione
Misurando la tensione tra il morsetto X2 e il morsetto 6 non trovo nessuna tensione
è come se l’apriporta è un contatto pulito isolato (circa 15 V tra i due fili, 0 V verso la massa audio).
E' possibile avere una configurazione con massa dell’apriporta separata?
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24-10-2026 10:04:05
Risposte (1)
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Pino_Ring
Salve @user_d24c2f,
grazie per la descrizione dettagliata del problema. Le misurazioni che ha effettuato sono molto utili e ci permettono di capire chiaramente la situazione.
Da quanto ha rilevato, il pulsante apriporta del suo Urmet 1705/90 utilizza un contatto isolato sui morsetti X1/X2: circa 15V CC tra i due fili e 0V verso la massa audio (morsetto 6). Questo significa che il circuito dell'apriporta è elettricamente separato dal circuito audio del citofono.
Questa configurazione è in linea di principio supportata dal Ring Intercom, tuttavia ogni impianto citofonico può presentare particolarità che richiedono attenzione.
Trattandosi di un collegamento elettrico che coinvolge il suo impianto citofonico, le consigliamo vivamente di contattare il nostro team di assistenza tecnica prima di procedere con ulteriori tentativi. Questo per aumentare la sicurezza dell'impianto e per una configurazione dedicata.
Può raggiungere il nostro team di supporto tecnico attraverso uno dei seguenti canali: https://ring.com/it/it/support/articles/xwk4u/Ring-Intercom-Support
Durante il contatto, le consigliamo di avere a portata di mano:
Il modello esatto del videocitofono (Urmet 1705/90)
Se possibile, una foto dello schema dei morsetti del citofono
In questo modo il tecnico potrà fornirle immediatamente le istruzioni di cablaggio corrette e sicure per il suo specifico impianto.
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29-10-2026 17:35:10
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