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bticino 344502 video disturbato
Installato ring intercom con il video citofono bticino 344502 funziona l'apertura e la chiamata vocale, ma il video dopo l'installazione è disturbata da una nebbiogena costante che non permette di vedere l'immagine. Un'interferenza costante. Staccando il ring invece torna a funzionare correttamente. Cosa si può fare? è un problema de firmware del mio ring? altri utenti ho visto che con lo stesso video citofono non hanno questo problema.
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14-10-2024 10:28:35
Risposte (3)
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Pino_Ring
Salve @user_d7f7e5, benvenuto nella Ring Community!!! Possiamo richiedere l'assistenza del supporto tecnico in modo da verificare i cablaggi ed eventualmente trovare una soluzione. Per poter contattare i nostri tecnici mi servirebbero gentilmente le seguenti informazioni:1- una foto del tuo interfono di casa;2- una foto del cablaggio effettuato, bisogna in questo caso rimuovere la plancia esterna. Grazie per la tua pazienza e collaborazione durante questo processo. Resto in attesa di un tuo riscontro.
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15-10-2024 13:07:00
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