Attesa troppo lunga per live view da Alexa

Buongiorno, ultimamente non riesco ad utilizzare correttamente il Doorbell ring battery (modello semplice, non plus, non pro) con l'app o i dispositivi Alexa. Con l'app Ring, il live view funziona perfettamente e velocemente, mentre con l'app Alexa o con il mio echo show 8 fa fatica a caricare il video.l'audio invece si attiva dall'app ma fa fatica a visualizzare il video (ci riesce dopo una lunga attesa). Dall'echo show, che ho acquistato apposta per usare il videocitofono, quando si preme il campanello mi notifica correttamente ma impiega almeno 1 minuti a caricare il video, restando bloccato sulla scritta "in attesa di ring.com".Ho cercato in tutte le maniere di applicare le soluzioni che possiamo leggere qui o altrove su internet, ma non c'è verso di risolvere questo problema.Ho reinstallato le app ring e Alexa, cancellato il cache, disattivato skills Ring da Alexa e eliminato i dispositivi Ring (ne ho 2), riavviato ovviamente il videocitofono, l'echo show, nonché modem e router. Preciso che il segnale wifi è buono e ho ricaricato la batteria al 100%. Le sto provando tutte, giocando con le impostazioni del dispositivo sull app Ring, eliminando le eventuali routine da Alexa che potessero coinvolgere il dispositivo... Ho anche su un'altra porto lo spioncino Ring che funziona perfettamente .Il problema è quindi legato ad Alexa che non riesce a comunicare correttamente con il mio doorbell, e nello specifico non riesce a caricare in tempo rapido il video. A volte, si mette a funzionare bene, ma è veramente casuale e poco frequente... Sinceramente, non so più cosa fare se non cambiare il dispositivo che ha pochi mesi. Ripeto che con Ring, nella sua applicazione funziona perfettamente, ma potrei pretendere che funzioni bene con Alexa, essendo un marchio di Amazon. Sono deluso veramente della poco affidabilità di questo accoppiamento Alexa-Ring.