Buongiorno,

ho acquistato e installato il vostro Ring Intercom e sono molto soddisfatto del prodotto: l’installazione è stata semplice e, al momento, tutto funziona perfettamente.

Avrei però una domanda relativa alla modalità di apertura del portone.

Nell'app Ring, nelle impostazioni dell'ingresso, vedo le due modalità “Apertura diretta” e “Suona per aprire”. Attualmente ho selezionato “Apertura diretta”.

Da quello che ho potuto verificare, però, anche con questa impostazione, quando qualcuno suona il citofono devo comunque intervenire sul telefono e dare la conferma per aprire il portone.

Vorrei capire se è possibile utilizzare il Ring Intercom in una modalità realmente automatica, cioè fare in modo che, quando qualcuno suona il citofono, il portone venga aperto automaticamente senza che io debba confermare l'apertura tramite l'app.

La mia esigenza sarebbe poter attivare questa modalità solo quando ne ho necessità (ad esempio quando aspetto un ospite) e successivamente poterla disattivare, tornando alla modalità in cui sono io a decidere manualmente dall'app se aprire o meno il portone.

In allegato vi invio anche uno screenshot delle impostazioni dell'app, così da mostrarvi esattamente le opzioni che visualizzo.

Potreste gentilmente confermarmi se questa funzione è disponibile sul Ring Intercom e, in caso affermativo, spiegarmi come attivarla e disattivarla?

Grazie per l'assistenza e ancora complimenti per il prodotto.

Cordiali saluti,
Matteo