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Bug nel form per sottoscrivere abbonamenti
Buongiorno,è un paio di giorni che sto cercando di sottoscrivere un abbonamento Standard dal sito di Ring, ma non è possibile poiché ogni volta che provo a cliccare sull'input text per inserire la carta tutto il form sparisce (eccetto quello con Nome e cognome).L'errore riportato in console è :"IntegrationError: Invalid value for paymentElement.update(): applePay.recurringPaymentRequest.regularBilling.recurringPaymentStartDate should be a future Date. You specified: "2025-07-31T16:10:07.069Z"."Riuscireste a risolverlo? Il bug si manifesta sia da Smartphone che da PC, sia su Safari che con Chrome.Grazie mille
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31-07-2025 16:16:57
Risposte (1)
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Pino_Ring
Salve @user_78117e, benvenuta nella Ring Community!!!
Potrebbe essere un errore del metodo di pagamento o del browser.
Prova cancellando cache e cookies del browser utilizzato prima di tutto.
Verifica la data di scadenza della carta o aggiorna il metodo di pagamento se necessario. Potrebbe essere un problema con il provider di pagamenti.
Puoi seguire alcuni passaggi nel seguente articolo informativo:
https://ring.com/it/it/support/articles/m763k/update-payment-method-for-ring-subscription.
Qualora il problema persistesse, visto la presenza di dati sensibili, conviene sempre contattare il nostro supporto clienti direttamente in modo da verificare con loro la problematica. Puoi raggiungerli utilizzando i contatti nella seguente pagina: https://ring.com/it/it/support/contact-us
Spero di esserti stato di aiuto.
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03-08-2025 13:41:06
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