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URMET 1750/6 via ring Intercom apre solo una porta su due con unico pulsante
Risoluzione dei problemi
Saluto chi leggerà questo post.
Ho un citofono condominiale Urmet con unità nell'appartamento 1750/6.
Un solo pulsante apre il cancello esterno ed un portone interno. il portone interno ha solo la chiave per entrare dall'esterno, nessuna pulsantiera citofonica, però dall'appartamento si apre col citofono.
Ho installato il Ring Intercom, con i fili C9 e C10 inseriti nel LINE (senza alcuna differenza).
I fili dell'impianto sono usciti mentre io stavo cercando di installare quelli dell'Intercom, e sono entrambi bianchi, ma fa poca differenza perchè ho provato tutte le combinazioni ed il risultato non cambia: una volta che si preme dalla strada il pulsante di chiamata sulla pulsantiera, si apre solamente il cancello esterno e non anche il portone interno, nonostante io senta, nell'altoparlante della maschera citofonica esterna, che arrivano due separati impulsi, a distanza di un secondo l'uno dall'altro...
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29-07-2026 17:45:25
Risposte (1)
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Pino_Ring
Salve @fx2ltd, benvenuto nella Ring Community!!!
Ciao e grazie per aver condiviso la tua esperienza
Capisco perfettamente la frustrazione e ti confermo che il problema che stai riscontrando è una limitazione attualmente nota del Ring Intercom.
Il tuo sistema Urmet 1750/6 quando premi il pulsante di apertura invia due impulsi separati a distanza di circa un secondo uno per il cancello esterno e uno per il portone interno. Il Ring Intercom al momento è progettato per gestire un singolo comando di apertura per ogni pressione del pulsante. Questo significa che cattura e replica solo il primo impulso, quello del cancello esterno ma non il secondo quello del portone interno.
Verifica del cablaggio
Ti consiglio intanto di verificare che il cablaggio sia corretto. Le istruzioni per Urmet 1750 possono creare un po' di confusione.
LINE e IN sono due porte separate sul Ring Intercom. Se hai entrambi i fili inseriti nella stessa porta LINE come hai indicato questo potrebbe essere parte del problema. Prova a separare i due fili uno in LINE e uno in IN e verifica se il comportamento cambia.
Ti ricordo che, qualora avessi dubbi o necessiti di ulteriore aiuto, puoi sempre contattare il nostro supporto tecnico utilizzando la seguente pagina: https://ring.com/it/it/support/articles/xwk4u/Ring-Intercom-Support
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30-07-2026 15:21:17
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