Videocitofoni Ring
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B
Problema cambio WI fi provider doorbell
wifi
videocitofono cablato e a batteria
impostazioni del dispositivo
Ho un modello vecchio di doorbell, ed ho cambiato provider e quindi modem e password, non riesco a configurare il device in quanto su app la sola associazione avviene con codice qr o a barre che non ho e non è presente all interno del corpo macchina, come devo procedere in questo caso?
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22-09-2025 17:46:38
Risposte (1)
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Pino_Ring
Salve @Bullitt, benvenuto nella Ring Community!!!
se hai bisogno di cambiare la rete dovresti poter modificare queste informazioni tramite la Ring App. Dovresti andare nella dashboard principale accedere al menu' Rete e cliccare su riconnetti o cambia rete per aggiungerne una nuova.
Ti lascio il link seguente per i passaggi punto per punto:https://ring.com/it/it/support/articles/uii72/fixing-offline-devices?
Il codice QR o barcode dovrebbe trovarsi sul retro del dispositivo, quindi ti consigliamo di rimuoverlo dal muro svitandolo. Se non e' presente il codice QR, durante il processo di configurazione nell'app Ring, dovresti vedere «Altre opzioni» quando stai per scansionare il codice QR. Clicca e seleziona «Il dispositivo ha invece un codice a barre». Se hai difficoltà o riscontri problematiche particolari, consiglio sempre di contattare il nostro team di supporto per vedere quali altre opzioni di configurazione sono disponibili.
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23-09-2025 15:03:02
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