Ring-Intercom

Sfoglia i post, verifica la compatibilità, commenta e partecipa alla discussione su Ring Intercom.

U
BTicino 344652 - il video non va
cablaggio
Risoluzione dei problemi
videocitofono cablato

Ciao, ho collegato Ring al mio videocitofono BTicino 344652.Funziona tutto tranne il video del videocitofono.Qualcuno sa come far tornare a funzionare il video del videocitofono?Grazie

293

5

0

11-06-2025 19:16:20

Risposte (5)

  • P

    Salve @user_1d9fcf, benvenuto nella Ring Community!!!

    Tramite l'app Ring non hai modo di vedere il video quindi immagino intendi il video mostrato tramite il display del tuo citofono. Potrebbe essere qualche contatto dei cavi o un altro problema di configurazione e bisogna investigare maggiormente tramite i nostri tecnici. Ti consiglio in questi casi di contattare direttamente il nostro supporto tecnico che potra' aiutarti a capire come risolvere la problematica riscontrata.

    0

    12-06-2025 13:28:43

      U

      Come si fa a contattare i vostri tecnici? grazie

      0

      23-05-2026 11:08:48

      P

      Salve @user_21b7fc, benvenuto nella Ring Community!!!

      per investigare ulteriormente ti consiglio un contatto diretto con il nostro team tecnico. Puoi raggiungerli utilizzando i contatti nella seguente pagina: https://ring.com/it/it/support/articles/xwk4u/Ring-Intercom-Support

      0

      25-05-2026 15:35:28

  • U

    Ciao, poi come hai risolto? Anch'io ho un BTicino 344652. Dietro ha 2 cavi collegati al bus tramite una morsettiera. 

    Non capisco dove inserire i cavi C10 e C9 perché sul videocitofono non c'è scritto nulla.

    Grazie

    0

    05-02-2026 23:05:57

    • U

      Salve, come ha risolto?

      0

      19-05-2026 08:26:34

      • U

        Ho lo stesso problema anch'io....   nei primi giorni funzionava dopo un paio di settimane ha smesso di funzionare

        0

        23-05-2026 10:40:33

        • U

          Ciao, ci dici se hai risolto e come?

          0

          23-05-2026 11:07:33

          Non hai trovato una risposta?

          Accedi o crea un account Ring per pubblicare una domanda e partecipare alla conversazione.

          Membri più meritevoli