Conseils et instructions des appareils Ring
Recevez ou partagez des conseils sur les appareils Ring, et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur les fonctionnalités, les produits et bien plus encore.
U
Indoor camera
wifi
caméras-de-surveillance-raccordées
Je n’arrive plus à brancher ma caméra sur le wifi on me dit que le réseau ne prend que 2,4 G
quoi faire ?
1 •
2 •
0 •
18-03-2026 12:21:09
Réponses (1)
Vous ne trouvez pas de réponse ?
Connectez-vous ou créez un compte Ring pour poser une question et participer à la discussion.
Communauté : ressources
Meilleurs membres
Tout voir
©2024 Ring LLC ou ses filiales
Enzo_Ring
Bonjour @user_566001, bienvenue dans la communauté Ring !
Que vous possédiez la Ring Indoor Cam ou la Ring Indoor Cam (2ème génération), les deux modèles fonctionnent avec les réseaux WiFi 2,4 GHz. C'est la bande de fréquence standard requise pour ces appareils, car elle offre une meilleure portée et une connectivité plus fiable.
Voici les étapes à suivre pour résoudre votre problème :
• Vérifiez que votre routeur diffuse bien un réseau 2,4 GHz - Certains routeurs modernes sont configurés en 5 GHz uniquement par défaut • Séparez les bandes WiFi - Si votre routeur utilise le même nom (SSID) pour les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz, essayez de leur donner des noms différents dans les paramètres de votre routeur • Rapprochez-vous du routeur - Placez-vous à moins de 3 mètres de votre routeur lors de la configuration • Redémarrez votre routeur - Débranchez-le pendant 30 secondes, puis rebranchez-le • Réinitialisez votre caméra - Maintenez le bouton de configuration enfoncé pendant 20 secondes
0
18-03-2026 12:48:47
•