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user_72c938

Contact Sensor - Falsche Region

Fehlerbehebung

Konnektivität

Kontaktsensor

Hi, meine Basis ist ein EU Modell. Jetzt habe ich mir 2 Fensterkontakte (ebenfalls EU) bestellt. Beim scannen des QR Code bei beiden Geräten sagt die App, dass das Gerät nicht kompatibel es, da es für unterschiedliche Regionen erstellt wurde. Das kann ja aber nicht sein. Wie kann ich das lösen? Dank

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29-01-2026 09:14:40

user_e9c9c7

Doppelabbuchung nach Upgrade auf Standard-Abo

Abrechnung

Hallo, bereits im Dezember habe ich mein Basic-Abo auf ein Standard-Abo upgegradet, das Basic-Abo wurde gekündigt. Nun wurde nach Ablauf des Testzeitraums die Gebühr für 2026 für das Standard-Abo (99,99 €) abgebucht, trotzdem wurde zusätzlich die Gebühr für das Basis-Abo abgebucht (39,99 €). Wie kan

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27-01-2026 12:04:36

user_79fa73

Rauchwarnmelder

Guten Morgen, sind Rauchwarnmelder für Deutschland bzw. Europa geplant? Falls ja, wann werden diese auf den Markt kommen?  Falls nicht, gibt es Fremdanbieter wo das gleiche Protokoll nutzen und sich in die Ring App integrieren lassen? Vielen Dank im Voraus und einen schönen Sonntag  B

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25-01-2026 09:07:32