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NON ARRIVA LA CHIAMATA SUL CELLULARE
Salve, installato il Ring, durante il test e subito dopo ha funzionato correttamente l'arrivo della chiamata sul cellulare. Poi è arrivata solo una notifica silenziosa in background, da cui è possibile proseguire la telefonata con il citofono ed aprire la porta. Se uno no. Si accorge della notifica non procede, Controllate le configurazioni del cellulare Samsung Androin S22 e le notifiche sono tutte attive infatti mi appaiono sul display quando arrivano delle altre App.Funziona l'apertura del portone da remoto senza che sia stato fatto suonare il campanello, disinstallata l'app e reinstallata. Provato con Ring e cellulare sulla stessa rete wifi e poi disattivando il wifi sul cellulare. Non arriva nessuna chiamata sul display. È possibile risolvere? Grazie
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23-07-2025 19:38:46
Risposte (2)
- U
Anche io stesso problema la notifica di apertura porte arriva, mentre la chiamata no o meglio se sei al telefono la vedi e puoi rispondere ma non suona. io ho un Samsung Android
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04-08-2025 00:22:26
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Pino_Ring
Salve @user_e4768d,
siamo al corrente di un errore dell'app che ha causato alcuni problemi di ricezione delle notifiche su alcuni dispositivi Android e ci dispiace per il disagio causato. Il problema dovrebbe essere gia' stato risolto tramite un aggiornamento dell'app Ring. Se il problema persiste, controlla se eventuali aggiornamenti non sono ancora stati installati in modo da poter risolvere la mancata ricezione di notifiche il prima possibile.
Puoi visionare la seguente pagina su come aggiornare o installare l'App Ring: https://ring.com/it/it/support/articles/a7tsd/downloading-and-updating-the-Ring-app
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03-08-2025 13:46:58
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