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U
Kamerabild zur Hälfte schwarz,
Live-Ansicht
Bewegungseinstellungen
App-Anfrage

Hallo

Seit 2 Stunden sehe ich in meiner App nur einen schmalen Streifen tatsächliches Bild...der Rest ist komplett schwarz. 

Keine Einstellung ändert diese Tatsache!

Kennt jemand dieses Problem?

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20-12-2025 21:20:22

Antworten (1)

  • R

    Hallo, danke, dass Sie sich mit dem beschriebenen Problem gemeldet haben. 
     

    Wir sind bedauerlicherweise im Forum nicht in der Lage, den Account zu verifizieren, daher müssten wir sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die Informationen sammeln können, die zur Lösung dieses Problems erforderlich sind.


    Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch https://ring.com/de/de/support/contact-us/call für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us

    0

    22-12-2025 13:39:38

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