Ring-Videotürklingeln
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Ring Support tauscht nichts mehr aus..
Der Ring Support, den man als Abonnent des Protection Plus Abos oder jetzt Standard Abos hat, ist leider sehr schlecht geworden.Folgende Erfahrung:Von meiner Stick-Up-Cam war das outdoor Netzteil kaputt. Der Support sagt es sei keines verfügbar, im Shop könnte ich es aber bestellen. Sehr unseriös.Heute habe ich den Support kontaktiert wegen meiner Ring Doorbell Elite - der Knopf und das Glas sind gesprungen, weil es einfach schlechte Qualität ist und immer schon war. Früher wurde es ausgetauscht, nun ist das einzige Angebot ein 30% Rabatt.==> Die angebliche Garantie für Abonnenten ist nicht mehr existent. Schade!
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01-09-2025 17:02:18
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user_eb8c75
ich hab einen ring free plan der alles beinhaltet, da ich testerin und unterstützerin schon von doorbot war. Darin enthalten zb auch eine verlängerte garantie. Nun ist meine spotlight cam plus defekt und ca 4 monate über die normale garantiezeit hinnaus. support sagt nun das ich keine verlängerte garantie habe sondern den basicplan obwohl in meinem konto definitiv und nachweislich etwas anders steht. Ich habe ihnen sogar einen screenshot geschickt aber sie meinen nö egal du bekommst nichts ausser den 30% gutschein. Was soll das? Ich habe einen vertrag damals von amazon bekommen als sie ring gekauft haben und nun wird gesagt, scheiß auf den vertrag? Es ist doch in meinem konto sichtbar (zumindest für mich)
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02-09-2025 07:38:27
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