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Urmet Miro 1750/1 – sistema 2Voice con due ingressi esterni. Ring Intercom 2024 (5F99F2) non riconosce il Cancello ma solo il Portone

Buongiorno a tutti,
ho installato un Ring Intercom 2024 (5F99F2) collegato a un Urmet Miro 1750/1 su impianto 2Voice.

Nel mio appartamento arrivano le chiamate da due ingressi esterni: il cancello e il portone del condominio.

Il funzionamento attuale è questo:

  • Chiamata dal PORTONE: Ring riceve correttamente la chiamata e nell'app compare “Apri ingresso”. Premendo il comando, vengono aperti sia il portone che il cancello.
  • Chiamata dal CANCELLO: l'Urmet squilla normalmente e visualizza correttamente la telecamera del cancello. Premendo il pulsante fisico dell'Urmet, ********* aperto solo il cancello. Però Ring non riceve nessuna chiamata/notifica.

Ho impostato il Ring Intercom su “Suona per aprire”.

Il mio obiettivo sarebbe semplicemente fare in modo che Ring riconosca la chiamata proveniente dal Cancello. Non è indispensabile che riconosca anche quella proveniente dal portone: mi basterebbe ricevere sul telefono la chiamata del cancello e poter utilizzare il comando di apertura da remoto.

Il Ring è collegato in parallelo al BUS 2Voice dell'Urmet, con C9 e C10 collegati ai terminali LINE/IN.

Secondo voi è possibile configurare il Ring Intercom affinché riconosca anche la chiamata del secondo ingresso/Cancello?

È necessaria una configurazione particolare per gli impianti 2Voice con doppio ingresso?

Grazie a chiunque possa aiutarmi! 😊

Se servono, posso pubblicare anche le foto dei collegamenti e del citofono Urmet.

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13-09-2026 20:09:44

Risposte (2)

  • C

    Apprezziamo la tua partecipazione alle discussioni della nostra community. Tuttavia, vorremmo gentilmente ricordarti di mantenere i post in un tono rispettoso e cortese. L'uso di parolacce va contro le nostre linee guida della community (here). Il tuo post è stato contrassegnato come privato. È possibile creare un nuovo post senza parolacce. Grazie per la tua comprensione e collaborazione.

     

     

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    13-09-2026 20:09:55

    • M

      Salve @user_3f890f, benvenuto nella Ring Community!!!

      Ring Intercom funziona con un solo ingresso, quello testato e validato durante il setup. Nel tuo caso, il portone è stato configurato, per questo Ring rileva solo le chiamate da quell'ingresso.

      Se preferisci che Ring funzioni con il cancello, puoi riconfigurare il dispositivo ripetendo il test dall'app Ring e, questa volta, testando con la chiamata del cancello anziché del portone.

      Tieni presente che è una scelta tra l'uno o l'altro, Ring Intercom può funzionare con il cancello oppure con il portone, ma non con entrambi contemporaneamente.

      Spero queste informazioni ti siano utili.

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      15-09-2026 16:04:45

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