Ring-Videotürklingeln
Durchsuche Beiträge, kommentiere sie und beteilige dich an der Diskussion über die kabelgebundenen und akkubetriebenen Türklingeln von Ring.
Doorbell pro Akku
Also der Akku meiner Doorbell (8 Monate alt) hält gerade mal 5–7 Tage. Am gleichen Standort waren es anfangs zumindest 2 Monate – für mich also unbrauchbar.
Die Doorbell soll angeblich mit 2,4 und 5 GHz funktionieren. Mein 6 Monate altes Modem von Magenta überträgt jedoch nur 2,4 GHz. Deshalb habe ich meine normale Doorbell verschenkt und eine Pro gekauft, die das angeblich unterstützt. Jetzt sagt der Support, das Internet sei daran schuld – obwohl alles andere problemlos funktioniert.
Ich würde aufgrund meiner Erfahrung von der Doorbell abraten.
17 •
2 •
0 •
16-06-2026 10:52:02
Antworten (1)
Keine Antwort gefunden?
Melde dich an oder erstelle ein Ring-Konto, um eine Frage zu posten und am Gespräch teilzunehmen.
Community-Ressourcen
Hilfreichste Mitglieder
Alle ansehen
©2024 Ring LLC oder seine verbundenen Unternehmen
Werner_Ring
Hallo, danke, dass Sie sich mit dem beschriebenen Problem gemeldet haben wegen der Lebensdauer der Batterie.
Ich würde Sie bitten wollen die folgenden Seiten einmal zu besuchen:
https://ring.com/de/de/support/articles/9iatk/troubleshooting-battery-performance
Wenn die Türklingel zu viele Bewegungen erfasst kann dies durchaus zu einer schnelleren Entladung führen.
https://ring.com/de/de/support/articles/q986o/using-motion-detection?redirect=true
Ebenso kann eine schlechte WLAN-Verbindung zu einer schnelleren Entladung führen. Sollte der RSSI Wert über -70 liegen kann die Türklingel die Ladung der Batterie schneller abbauen und man kann Ereignisse verpassen.
Den Wert für das Gerät können sie unter Device Health einsehen.
Aber im Forum sind bedauerlicherweise nicht in der Lage, den Account zu verifizieren, daher müssten wir sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die Informationen sammeln können, die zur Lösung dieses Problems erforderlich sind.
Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch unter https://ring.com/de/de/support/contact-us/call/europe für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us
0
17-06-2026 13:53:34
•