Ring-Sicherheitskameras
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Beleuchtung reagiert nicht mehr auf Bewegung
Fehlerbehebung
Ich habe eine Spotlight CAM Plus,
Leider reagiert die Beleuchtung nicht mehr auf Bewegungen. Bisher ist bei einer Bewegung im Garten auch das Licht mit angegangen, nun funktioniert das nicht mehr. Ich kann über die App die Beleuchtung nur noch Manuel einschalten. Alles andere funktioniert nicht.
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29-01-2025 06:22:52
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Werner_Ring
Hallo, ich danke Ihnen für diese Nachricht.
Ich würde Sie bitten, die Kamera einmal neu zu starten, und danach sicherzustellen, dass die Option aktiviert ist, dass das Licht einschaltet, wenn Bewegung entdeckt wird. Sollte dies nicht zur Lösung beitragen, müssten sie sich bedauerlicherweise mit diesem Anliegen an unseren Kundendienst wenden. Meine Kollegen werden sich den Sachverhalt näher anschauen und mit Ihnen zusammen versuchen, das Problem zu lösen. Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch unter XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXX für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us
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29-01-2025 08:44:37
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