Ring Intercom
Busca publicaciones, comprueba la compatibilidad, añade comentarios y participa en debates sobre Ring Intercom.
U
Notificaciones en un RIng Intercom
Vecinos
Notificaciones
Intercom
Hola. El viernes instalé un Ring Intercom Audio (2024) en el portero automático de mi edificio. El problema es que, cada vez que alguien llama a cualquier piso desde el portero del vestíbulo, recibo una notificación en la aplicación Ring. ¿Hay alguna forma de configurarlo para que solo reciba notificaciones cuando alguien llame a mi piso?Mi telefonillo es un Bitron AN0002, pero el portero electrónico en el portal es una AUTA.
14 •
3 •
0 •
13-10-2026 11:21:04
Respuestas (1)
- M
¡Hola @user_7de3a2 y bienvenido a la Comunidad de Ring!
Te recomiendo verificar que las conexiones estén correctas y bien ajustadas según la configuración de tu telefonillo Fermax. Si no estás seguro del cableado correcto, o si tras revisarlo el problema persiste, contacta con el equipo de soporte de Ring Intercom. Ten preparadas fotos claras del cableado y un registro de al menos 3 llamadas reales a tu piso (puedes hacerlas tú mismo) para agilizar el diagnóstico.
Tu privacidad es importante para nosotros y necesitaríamos acceder a información adicional de tu cuenta para poder asistirte mejor. Puedes encontrar nuestro número de soporte aquí: https://ring.com/es/es/support
•0
20-10-2026 15:35:26
¿No encontraste una respuesta?
Inicia sesión o crea tu cuenta de Ring para publicar una pregunta y unirte a la conversación.
Recursos de la comunidad
Miembros que más ayudan
Ver todo
©2024 Ring LLC o sus afiliados
Mag_Ring
¡Hola @user_e27737 y bienvenido a la Comunidad de Ring!
Como primera medida, recomendamos que revises que el cableado sea correcto, siguiendo este esquema C-2=1, C-3=2, C-4=6, C-5=9, C-6=11, y asegúrate de que todos los cables estén bien ajustados.
Si después de verificar el cableado el problema persiste, contacta con el equipo de soporte de Ring Intercom, ten preparadas fotos claras del cableado y un registro (fecha y hora) de al menos 3 llamadas reales a tu piso (puedes hacerlas tú mismo) para agilizar el diagnóstico.
Puedes contactar al equipo de Ring Intercom aquí: https://ring.com/es/es/support/articles/xwk4u/Ring-Intercom-Support?srsltid=
0
15-10-2026 11:40:29
•