He,

Onze ring deurbel is stukgegaan en we hebben een nieuwe deurbel gekocht maar dan van een andere merk.

Daarom wil ik mijn abonnement opzeggen.

Overal staat dat ik het super eenvoudig kan doen, maar ik kom er helaas niet uit. 

Want ik heb het abonnement via de app op mijn telefoon aangevraagd. 

Betaal netjes elke maand 4 euro..

Maar ik kan het abonnement niet vinden: op de app niet en op ring.com niet.

Iemand tips hoe ik dit kan oplossen?