Ring-Videotürklingeln
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Video Doorbell mit Fritzbox 5690 pro verbinden
router
Hallo,
ich habe von einem Telekom Router zu der Fritzbox gewechselt, jetzt kann ich die Video Türklingel und die Außenkamera nicht mit der Fritzbox verbinden und brauche daher einen Tipp. Vielen Dank im Voraus.
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14-03-2026 16:22:05
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Werner_Ring
Hallo, danke, dass Sie sich mit dem beschriebenen Problem gemeldet haben.
Bitte prüfen Sie, ob bei Ihrem Router beide Versionen, der WLAN aktiv sind also 2,4 Ghz und 5 Ghz sollte nur eines der 3 verschiedenen aktiv sein aktivieren Sie bitte die anderen beiden ebenso.
Sollte dieser Tipp das Problem nicht beheben müssten wir sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die Informationen sammeln können, die zur Lösung dieses Problems erforderlich sind.
Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch unter https://ring.com/de/de/support/contact-us/call/europe für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us
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18-03-2026 11:57:32
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