Ring-Intercom
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Ring Intercom Video an COMELIT 5802 / 5814KC
Bereits mit der Ring Intercom von 2024 habe ich versucht, meine Tür-Sprechanlage COMELIT 5802 / 5814KC ans Laufen zu bekommen. Das ist mir leider nicht gelungen. Nun ein neuer Versuch mit der Ring Intercom Video. Auch hier funktioniert es nicht, obwohl laut Kompatiblitätscheck es egentlich funktionieren sollte. Hat jemand Tipps für mich worauf ich achten sollte oder was ich ggf. anders machen kann?
Ich bekomme beim Setup den Fehler „Device testing issue“ Code P16-33-200032001.
Den Support habe ich bereits kontaktiert. Auch wenn ich wenig Hoffnung habe, dass er mir helfen kann.
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14-11-2025 10:45:49
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Roland_Ring
Hallo, danke, dass Sie sich mit dem beschriebenen Problem gemeldet haben.
Wir sind bedauerlicherweise im Forum nicht in der Lage, den Account zu verifizieren, daher müssten wir sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die Informationen sammeln können, die zur Lösung dieses Problems erforderlich sind.
Die Kollegen sind Montag bis Sonntag für sie unter https://ring.com/de/de/support/articles/xwk4u/Ring-Intercom-Support erreichbar-
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17-11-2025 12:31:20
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