Probleme mit Türöffner-Funktion – Ring Intercom an Elcom BHT-200 (fehlendes Entriegelungsgeräusch)

Hallo Support-Team,ich habe vor Kurzem die Ring Intercom bei mir installiert. Die bestehende Gegensprechanlage bei mir zu Hause ist das Modell Elcom BHT-200.Laut Anleitung soll ich:Kabel C9 in Anschluss AKabel C10 in Anschluss Banschließen. Die Installation an sich hat soweit funktioniert: Während des Installationsvorgangs höre ich die Musik über die Sprechanlage, und beim Türöffnen ist ein kurzes "Klicken" hörbar.Allerdings fehlt das gewohnte "Truuuu"-Geräusch, das normalerweise ca. 5 Sekunden lang ertönt, wenn ich manuell über die Gegensprechanlage die Tür entriegle. Ohne dieses Geräusch kann die Haustür nicht korrekt geöffnet werden, da die Tür nicht lange genug entriegelt bleibt.Ich habe versuchsweise zusätzlich Kabel C8 in den oberen Anschluss A gesteckt. Damit ertönt das "Truuuu"-Geräusch zwar wie gewünscht länger, jedoch endet es nicht automatisch. Ich muss dann erneut über die Ring-App den Türöffner betätigen, um den Vorgang zu stoppen. Zudem funktioniert diese Methode nur einmal – danach muss ich das Kabel C8 manuell entfernen und wieder einstecken, um die Tür erneut öffnen zu können.Ich bitte um Ihre Unterstützung:Gibt es eine korrekte Anschlussmöglichkeit oder Konfiguration, damit das Türöffnen wie gewohnt mit dem 5-sekündigen "Truuuu"-Signal funktioniert und die Tür automatisch entriegelt wird?