Ring-Videotürklingeln
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U
Video doorbell pro 2 startet nicht
Fehlerbehebung
festverdrahtete Video-Türklingel
installation
hallo
ich habe eine Video Doppel Pro zwei geschenkt bekommen. Ich hab den Transformator getauscht. Vorher hatte ich 12 V jetzt hab ich 24 V. am Kabel kommt auf 24 V an. Wenn ich die Türklingel anschließe, leuchtet sie mal blau mal weiß mal rot, aber ich krieg kein Kreisendes blaues Licht. Sie ist schon 24 Stunden an Strom dran, aber startet nicht. kann mir da jemand helfen?
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15-07-2026 12:53:35
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Werner_Ring
Hallo, danke, dass Sie sich mit dem beschriebenen Problem gemeldet haben.
Bitten folgen Sie den Tipps auf dieser Webseite in Bezug auf die Einrichtung der Türklingel:
https://ring.com/de/de/support/articles/0m8ts/ring-doorbell-setup-guide
Sollten dieser Tipp nicht dazu führen, dass sie die Türklingel einrichten können, müssten wir sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die Informationen sammeln können, die zur Lösung dieses Problems erforderlich sind.
Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch unter https://ring.com/de/de/support/contact-us/call/europe für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us
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16-07-2026 06:17:41
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