Ring-Sicherheitskameras
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Verbindungs Porbleme Stickup cam
Hallo, ich habe mehrere eine Stick up Cam's aber nach dem ich meine Router gewechselt habe, hat eine keine Verbindung mehr gehabt.ich jabe diese näher an den Router platziert aber immer noch kei e verbindung. Beim Versuch die Verbindung wiederherzustellen, sollte ich die einrichtubgstaste betätigen damit die led blau blinkt aber diese hat nicht geblickt und ich konnte so die Einrichtung nicht abschließen. Ich habe dann diese Taste so lange betätigt bis die led rot hebinkt hat (ich glaube werkseinstellung). Ich habe dann die Cam aus der App entfernt und versucht die neu zu verbinden aber auch da soll die led blau blinken, das bekomme ich nicht hin.Was kann ich machen?
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12-10-2025 10:43:59
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Roland_Ring
Hallo, danke, dass Sie sich mit dem beschriebenen Problem gemeldet haben. Wir sind bedauerlicherweise im Forum nicht in der Lage, den Account zu verifizieren, daher müssten wir sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die Informationen sammeln können, die zur Lösung dieses Problems erforderlich sind.Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch https://ring.com/de/de/support/contact-us/call für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-ushttps://ring.com/de/de/support/articles/xwk4u/Ring-Intercom-Support
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15-10-2025 10:55:56
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