Ring-Intercom
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Zuverlässigkeit der App Benachrichtigung
Hey,ich habe bei 3 verschiedenen Android Geräten (2von3 haben die neuste Android Version 16) das Problem das seit ein paar Wochen die Meldung der App nur sehr unzuverlässig benachrichtigt.Das man mich richtig versteht. Die App zeigt in den allermeisten Fällen ein "Anruf" an aber das Smartphone gibt kein Ton von sich und vibriert auch nicht (Nein, es war nicht Stumm gestellt :)Ich nutze Ring Intercom und das Intercom zeigt ein "Klingeln" mit der blauen LED Zuverlässig an :)Neu Installiert habe ich die App auch bei allen Geräten aber Benachrichtigung + Ton funktioniert nur hin und wieder.Einstellungen von den Smartphones habe ich selbstverständlich auch schon geprüft. Bei einem Anruf klingelt mein Smartphone und kurz darauf verbleibt die App von Ring trotzdem Stumm.Ring App ist selbstverständlich auch aktuell.Kennt jemand das Problem oder kann mir jemand dafür eine Lösung nennen?
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02-08-2025 16:06:39
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Roland_Ring
Hallo, danke, dass Sie sich mit dem beschriebenen Problem gemeldet haben. Wir sind bedauerlicherweise im Forum nicht in der Lage, den Account zu verifizieren, daher müssten wir sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die Informationen sammeln können, die zur Lösung dieses Problems erforderlich sind.Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch https://ring.com/de/de/support/contact-us/call für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us
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07-08-2025 09:48:53
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