Ring-Intercom
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Ring Intercom an SKS-Kinkel BSV2012 -> mit dem Intercom Video klappt es nun
<p>Hallo, ich habe einen ca. zwei Jahre alten Ring Intercom, der einige Zeit ungenutzt im Regal lag (war nicht kompatibel mit der in meiner Wohnung installierten Video-Gegensprechananlage von ELCOM). Nun hat der Vermieter die Anlage gegen eine von SKS-Kinkel austauschen lassen. In meiner Wohnung wurde die Video-Sprecheinheit BSV2012 installiert. Diese ist laut Kompatibilitätsliste auch in Verbindung mit dem Ring Intercom nutzbar, indem das mitgelieferte Kabel B (B-1, B-2) mit den Bus-Anschlüssen a+, b- verbunden wird. Nach der Ersteinrichtung wurde das Klingelsignal auch erkannt und ich erhielt eine Push-Nachricht auf mein iPhone. Doch nur einen Tag später geht leider nichts mehr. Der Ring Intercom reagiert nicht mehr auf Klingelsignale. Ein erneute Einrichtung schlug fehl. Woran kann es liegen, dass es an einem Tag ging und am nächsten nicht mehr? Ich habe den Ring Intercom bereits mehrfach komplett zurückgesetzt und neu verbunden. Doch beim Test gibt es leider keine Reaktion. EDIT: Könnte es ggf. damit zu tun haben, dass ich zwischenzeitlich die Türautomatik (eine integrierte Ring-To-Open-Funktion der Anlage) aktiviert hatte? Ist diese aktiviert, wird kein Klingelsignal erzeugt. Ich habe diese Funktion aber wieder deaktiviert und der Ring Intercom reagiert trotzdem nicht mehr.</p>
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23-10-2025 10:26:47
Antworten (1)
- R
Hallo, danke, dass Sie sich mit dem beschriebenen Problem gemeldet haben.
Wir sind bedauerlicherweise im Forum nicht in der Lage, den Account zu verifizieren, daher müssten wir sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die Informationen sammeln können, die zur Lösung dieses Problems erforderlich sind.
Die Kollegen sind Montag bis Sonntag für Sie erreichbar: https://ring.com/de/de/support/articles/xwk4u/Ring-Intercom-Support•0
10-11-2025 08:00:00
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user_4f7b8e
Hallo,
ich habe mir nun mal den neuen Ring Intercom Video über Amazon gekauft und damit klappt es jetzt. Ein paar Dinge sind zwar noch verbesserungswürdig, aber insgesamt bin ich schon mal recht zufrieden. Was ist mir aufgefallen?
1. Es knackt und rauscht arg im Lautsprecher meines iPhones. Bin alle Verstärkertypen durch, aber so wirklich störungsfrei bzw. -arm habe ich die Wiedergabe leider nicht bekommen. Muss wohl noch mal an die Feineinstellungen für die Verstärkungen ran.
2. Ich nutze einen Echo Show 8 Gen. 2 und einen Echo Show 5 Gen. 3. Mit dem Show 8 wird mir beim Klingeln an der Haustür sofort das Bild angezeigt. Beim Show 5 erhalte ich dagegen nur die Anzeige "Warte auf ring.com". Skurril ist auch, dass mir im "Control Center" der Ring App unter "Amazon-Kontoverknüpfung" nur der Show 5 als verknüpftes Gerät angezeigt wird. Ein Deaktivieren hat hier auch keine Veränderung gebracht. Hab schon alles Mögliche versucht (Echo Show 5 neu aufgesetzt, Ring Skill deaktiviert und wieder aktiviert, etc.), aber nichts hat eine Veränderung gebracht. Der Show 8 funktioniert, der Show 5 nicht. Keine Ahnung, ob das Problem bei Ring oder bei Amazon liegt.
3. Zum Entriegeln über die Amazon Echos muss man ja noch extra in der Amazon Alexa App für den Ring Intercom Video das Entriegeln aktivieren. Auf dem Bildschirm meines Echo Show 8 gibt es aber leider keinen Button zum Entriegeln der Haustür. Das geht nur per Sprache mit dem vierstelligen Code und ist manchmal deutlich umständlicher als das Drücken oder Wischen auf dem Touchscreen. Wäre schön, wenn der Ring Skill diesbezüglich noch angepasst werden könnte.
4. Wenn ich den Touchscreen meiner BSV2012 per Fingerdruck aktiviere, erhalte ich sofort eine Mitteilung über die Ring App und auf meine Echos, dass jemand an der Haustür geklingelt hat. Das sollte so eigentlich nicht sein und ist etwas nervig, wenn ich was an den Einstellungen der BSV2012 (z.B. die Türautomatik) verändern möchte.
5. Es ist zwar sehr begrüßenswert, dass der Akku des Ring Intercom Audio kompatibel zum Ring Intercom Video ist, aber man hätte trotzdem mal von Micro-USB auf USB-C umstellen können. Damit hätte sich ja am äußeren Aufbau des Akkus nichts verändert.
Schön ist, dass man die Haustür bei eingehendem Ring-Anruf direkt per Apple Watch öffnen kann.
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09-11-2025 10:38:10
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