Ring-Alarm
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Alarm Basis Station offline
Basisstation
Fehlerbehebung
WLAN
Meine Basisstation ist offline und lässt sich nicht mehr verbinden. Ich habe schon alles versucht. Das nächste und letzte wäre auf Werkseinstellung zurücksetzen.
Hat da jemand Erfahrungen mit?
Da steht man soll sich an den Support wenden, aber da bekomme ich keine Antwort….
Einzeln nachkaufen kann man sie anscheinend auch nicht. Das kann doch nicht sein. Alle anderen Geräte funktionieren ja.
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30-01-2026 17:45:25
Antworten (1)
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Roland_Ring
Hallo, danke, dass Sie sich mit dem beschriebenen Problem gemeldet haben. Was den Reset angeht, Sie können alles dazu auf der verlinkten Seiten nachlesen.
https://ring.com/de/de/support/articles/7ty5e/How-to-Factory-Reset-Your-Ring-Alarm-Devices?hasLangChanged=true
Wir sind bedauerlicherweise im Forum nicht in der Lage, den Account zu verifizieren, daher müssten wir sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die Informationen sammeln können, die zur Lösung dieses Problems erforderlich sind.
Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch unter XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXX für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us
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31-01-2026 14:20:39
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