Buongiorno a tutti,
ho installato un Ring Intercom 2024 (5F99F2) collegato a un Urmet Miro 1750/1 su impianto 2Voice.

Nel mio appartamento arrivano le chiamate da due ingressi esterni: il cancello e il portone del condominio.

Il funzionamento attuale è questo:

• Chiamata dal PORTONE: Ring riceve correttamente la chiamata e nell'app compare “Apri ingresso”. Premendo il comando, vengono aperti sia il portone che il cancello.
• Chiamata dal CANCELLO: l'Urmet squilla normalmente e visualizza correttamente la telecamera del cancello. Premendo il pulsante fisico dell'Urmet, ********* aperto solo il cancello. Però Ring non riceve nessuna chiamata/notifica.

Ho impostato il Ring Intercom su “Suona per aprire”.

Il mio obiettivo sarebbe semplicemente fare in modo che Ring riconosca la chiamata proveniente dal Cancello. Non è indispensabile che riconosca anche quella proveniente dal portone: mi basterebbe ricevere sul telefono la chiamata del cancello e poter utilizzare il comando di apertura da remoto.

Il Ring è collegato in parallelo al BUS 2Voice dell'Urmet, con C9 e C10 collegati ai terminali LINE/IN.

Secondo voi è possibile configurare il Ring Intercom affinché riconosca anche la chiamata del secondo ingresso/Cancello?

È necessaria una configurazione particolare per gli impianti 2Voice con doppio ingresso?

Grazie a chiunque possa aiutarmi! 😊

Se servono, posso pubblicare anche le foto dei collegamenti e del citofono Urmet.