Hola, al fin despues de muchos intentos, por medio de chat me pude contactar con un asesor de soporte tecnico, evite la llamada, claro en el chatbot en ingles, nos piden generar un codigo de soporte que da la app Ring y con eso llegue a un humano!!!. El asunto luego de 1 hora aprox de pruebas y mi mal ingles, me dijo: "Informa nuestro equipo ring que estan investigando los problemas reportados y que es un tema de ring. Pide que les des 24-48 horas para llegar a una solucion" Para poner en contexto mi dispositivo es un ring doorbell 4K pro de bateria, comprado en Amazon el 31 de agosto 2026. Los problemas que estoy experimentando de la nada es cortes de conexion WIFI, a pesar que mi ring anterior de 2019 funciona bien con esa distancia de conexion en 2.4GHZ, y cero notificaciones de movimiento, es decir graba lo que quiere y notifica cuando desea, ademas se desconecta solo.