Ring-Videotürklingeln
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Ring Video Doorbell Pro wired 3, Ton bricht av
Fehlerbehebung
festverdrahtete Video-Türklingel
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Hallo zusammen,
seit kurzer Zeit (zumindest erst vor kurzem bemerkt) ist uns aufgefallen, dass beim Betätigen der Ring doorbell, am Gerät selbst der Gong nicht mehr 3x erfolgt, sondern lediglich für eine Millisekunde ertönt und sofort abbricht.
Der Anruf und die App melden sich nach ca. 5 Sekunden auf dem Handy, man kann normal mit dem Gast reden und auch alles verstehen.
Werksreset, Strom an und aus, Neustart etc blieben erfolglos. Die Ring Hotline war gar keine Hilfe. Amazon hat mir heute ein neues Gerät geschickt. Habe den Trafo und das Gerät getauscht, das Problem bleibt jedoch bestehen. In der App ist das WLAN Ok und der Trafo wird als leistungsstark beschrieben.
Die neue doorbell hat meine alte Pro wired 2 vor 3 Monaten ersetzt. Dieses Problem hatten wir früher nie.
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29-07-2026 17:34:02
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Werner_Ring
Hallo, danke, dass Sie sich mit dem beschriebenen mit der Video Doorbell Pro gemeldet haben.
Wir sind bedauerlicherweise im Forum nicht in der Lage, den Account zu verifizieren, daher müssten wir sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die Informationen sammeln können, die zur Lösung dieses Problems erforderlich sind.
Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch unter https://ring.com/de/de/support/contact-us/call/europe für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us
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30-07-2026 06:04:01
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